Perguntas Frequentes

Tópicos

Modos de pagamento / Transporte.

Q Que tipos de pagamento aceitam?
Q Quanto tempo demora até à entrega?
Q Custos de portes

Uso, limpeza e armazenamento das suas lentes de contato

Q Vocês podem aconselhar-me quais as lentes que devo comprar?
Q Como inserir e retirar lentes de contacto
Q Como limpar as suas lentes
Q O que devo fazer se tiver problemas com as minhas lentes de contacto?
Q Se utilizar as minhas lentes mensais ocasionalmente, tenho de substituí-las mensalmente?
Q Posso utilizar as lentes mensais mais de 1 mês se parecerem estar em bom estado?

Como realizar uma compra

Q Como posso saber se receberam o meu pedido?

Devoluções/trocas de lentes de contacto

Q Posso devolver ou trocar as lentes que recebi?
Q Posso devolver lentes com defeito?

Outras questões

Q A Óptica Ibérica tem lojas em Portugal?
Q Posso encomendar lentes que não estejam listadas no vosso site?
Q Posso usar lentes de contacto moles no caso de astigmatismo?
Q Tenho olhos escuros, posso usar lentes coloridas?
Q Posso nadar com as minhas lentes de contacto?

A sua prescrição medica

Q Como leio a receita de lentes de contacto?
Q Devo fazer exames regulares à vista se não houver alterações na receita médica?